计算机硬件引起的“软”故障
December 2nd, 2008以笔者的经验,电脑操作中80%的问题是软件引起的,包括误操作、驱动程序冲突、初始化设置错误、软件自身存在Bug等,硬件故障只占很小的一部分因素。因此,出了问题的时候,往往都本着“先软后硬、先易后难”的原则进行检修,结果折腾了一遭,最后才想到是否是硬件的问题。
由于硬件的故障不是非常严重,还不至于使计算机启动不起来,但常常使得软件工作不稳定,而往往被误认为是软件故障或病毒引起的,很具有迷惑性,给计算机维修带来了困难。本篇文章里我所谈的就是计算机启动后由硬件引起的“软”故障。
能引起“软”故障的几乎包括了计算机的所有硬件,主要有:内存、显卡、电源、外设、CPU、主板及数据线等。
一、内存引起的“软”故障
内存出现错误后,往往表现为系统出错、应用软件不能正常运行、死机等。
1.劣质内存引起的“软”故障
由于利益驱动,在内存价格看好的时候,有些小厂、甚至手工作坊,就自己焊接内存条。由此可知,生产出来的内存条很难有质量保证。因此,就存在一些内存经常读取出错的情况。
由于现在的内存容量都较大,运行一些小软件时还可以,但安装软件或运行大的软件时就出现了文件错误的现象。如打开Word、Excel时,屏幕显示“系统执行了非法操作,请与经销商联系”的信息;或者在运行Windows 9x时很稳定,而在安装Windows 2000或Windows XP时经常发生中断。有时能完成安装,但运行却不稳定等。因此,在组装电脑时,不妨让经销商直接安装Windows XP,因为Windows XP的正常运行对硬件的质量要求比较高,安装Windows XP对硬件的质量也起一个检测作用。
2.内存损坏引起的“软”故障
这种情况往往出现在插有多条内存的计算机上,或者插有一条内存条的某些、某个内存颗粒损坏引起的。比如,Windows运行不稳定,经常产生非法错误、蓝屏,而重新安装系统时又提示.dll文件出错或报告.cab文件损坏而无法正常安装系统;有时Windows注册表经常无故损坏,要求用户重新启动系统进行恢复,可重新启动后还是报错,而忽略后还可正常工作;Windows进入安全模式时,载入高端内存文件Himem.sys过程中系统提示某些地址有问题等。
例如,一台计算机无法进入Windows 98,现象是进入系统后立即自动关机。用安全模式启动,读取Himem.sys时提示“Error:Himem.sys has delected unreliable XMS memory at address XXX…”,该故障首先就应从内存上着手查找原因。